A conta principal é o saldo principal na Coinhold Wallet para operações diárias com criptomoedas. Você pode usá-la para receber e armazenar moedas, transferir fundos, fazer transferências internas e usar o Conversor.
Para que a conta principal é usada
A conta principal oferece suporte a:
recarregar via endereço da carteira;
saques para um endereço da carteira externa;
transferências para um endereço da carteira Coinhold;
transferências por e-mail ou número de telefone;
conversão de moedas;
compra e venda de moedas por meio de provedores de pagamento disponíveis;
Transferir fundos para a conta de trading;
recarregar produtos compatíveis da Coinhold Wallet.
A disponibilidade de operações específicas depende da moeda, do país, do nível de verificação de identidade e da plataforma.
Como recarregar a conta principal
Abra Ativos no site ou Início no app.
Selecione Recarregar.
Selecione uma opção disponível: uma transferência por blockchain ou uma compra por meio de um provedor de pagamento.
Siga as instruções na tela.
Ao recarregar por meio da blockchain, sempre selecione a mesma rede usada pelo remetente.
Como usar fundos de outra conta
Para negociar no terminal de trading, transfira moedas da sua conta principal para a sua conta de trading. Essa transferência é processada dentro da Coinhold Wallet e não incorre em uma taxa de rede.
O saldo do cartão pode ser recarregado de acordo com os termos de uso do cartão. Esta é uma operação separada, e não uma transferência gratuita entre saldos.
Posso fechar apenas a conta principal?
A conta principal faz parte da sua conta da Coinhold Wallet. Ela não pode ser fechada separadamente. Para removê-la, você deve excluir toda a sua conta.
O que devo fazer se tiver um problema?
Se um depósito ou saque não for exibido, abra seu histórico de transações e verifique o status.
Se a operação estiver sendo processada na blockchain, prepare o hash da transação, a rede, o endereço da carteira, o valor e o horário da operação; em seguida, entre em contato com o Suporte da Coinhold Wallet.
Se seus fundos estiverem em outra conta, primeiro conclua uma Transferência interna. Se a transferência já tiver sido criada, mas seu saldo não tiver sido atualizado, não crie outra operação e entre em contato com o Suporte da Coinhold Wallet.