A Coinhold Wallet é uma carteira de criptomoeda custodial multimoedas. Ela permite armazenar moedas, recebê-las e transferi-las, converter uma moeda em outra e usar os produtos Coinhold.
Uma carteira de criptomoeda custodial significa que a Coinhold é responsável pelo armazenamento técnico das suas chaves privadas. Você não precisa criar nem armazenar uma seed phrase para a Coinhold Wallet. Recursos de segurança da conta, incluindo 2FA, são usados para entrar e confirmar operações importantes.
Como a carteira funciona
Cada moeda tem seu próprio saldo. Algumas moedas são compatíveis com várias redes. Por exemplo, a mesma moeda pode ser enviada e recebida por diferentes blockchains. As redes de envio e recebimento devem corresponder, enquanto os endereços da carteira podem variar dependendo da rede selecionada.
A Coinhold também usa contas para diferentes finalidades:
Conta principal — para armazenar moedas, recarregar, fazer saques, transferências e conversão de moedas;
Conta de trading — para trading no terminal de trading;
Conta do cartão — para pagamentos com o Cartão de pagamentos Coinhold.
Todas elas fazem parte de uma única conta Coinhold, não são contas separadas com credenciais de login diferentes.
Saiba mais: Por que a carteira tem várias contas?
Operações disponíveis
Dependendo do seu país, nível de verificação de identidade, plataforma e moeda selecionada, você pode:
receber moedas no endereço da carteira Coinhold;
transferir moedas para outro endereço da carteira Coinhold;
transferir moedas para um endereço da carteira externa;
transferir moedas para outro usuário por e-mail ou número de telefone;
converter uma moeda em outra;
comprar moedas usando um cartão bancário ou outro método de pagamento disponível;
vender moedas por moeda fiduciária por meio de um provedor disponível;
visualizar e exportar seu histórico de transações.
Como uma transferência interna difere de uma transferência via blockchain
Quando você transfere fundos entre contas Coinhold usando um endereço da carteira, e-mail ou número de telefone, a operação é processada dentro da plataforma. A transação não é transmitida para a blockchain, portanto nenhuma taxa de rede é cobrada e os fundos são transferidos instantaneamente.
Quando você transfere fundos para um endereço da carteira externa, a transação é enviada para a blockchain. Você deve selecionar a rede correta, verificar o endereço da carteira e informar um memo ou tag, se necessário. O processamento na blockchain leva tempo, e uma taxa de rede é aplicada.
Como proteger sua carteira
Ative o 2FA.
Nunca compartilhe sua senha ou códigos de verificação.
Antes de transferir fundos, verifique a moeda, a rede, o endereço da carteira, o valor e o memo ou a tag.
Não acesse links de e-mails ou mensagens suspeitos.
Se estiver transferindo um valor alto, envie primeiro uma pequena transação de teste.
Uma transação que já foi enviada para a blockchain não pode ser cancelada nem modificada.
O que devo fazer se tiver um problema?
Verifique o status da transação no histórico da sua carteira. Se a transação já tiver sido enviada para a blockchain, prepare o hash da transação, a rede selecionada, o endereço da carteira e o valor.
Se você não reconhecer uma transação, altere sua senha o mais rápido possível e entre em contato com o Suporte da Coinhold Wallet. Você pode fazer isso pela sua conta ou enviando um e-mail para [email protected].