A Coinhold Wallet reúne as principais operações com moedas em uma única conta. Os recursos disponíveis dependem do seu país, nível de verificação de identidade, moeda, rede e plataforma.
Receber e transferir moedas
Você pode receber moedas no endereço da sua carteira e Transferir essas moedas para uma carteira externa ou outra carteira Coinhold. Para cada transferência, você deve Selecionar a rede correta.
Antes de confirmar um saque, a interface exibe a Taxa de rede e o valor final. Saques gratuitos estão disponíveis para algumas moedas.
Saiba mais: Como enviar e receber moedas
Transferências por e-mail ou número de telefone
Você pode Transferir moedas para outro usuário da Coinhold Wallet por e-mail ou número de telefone. O destinatário ainda não precisa ter uma conta. Nesse caso, ele receberá um convite, e os fundos permanecerão disponíveis para reivindicação por um período limitado.
As transferências internas não exigem que você Selecione uma rede, e nenhuma Taxa de rede é cobrada.
Essas transferências estão disponíveis apenas entre usuários da Coinhold Wallet. Os fundos são creditados na conta principal do destinatário.
Conversão de moedas
No Conversor, você pode selecionar a moeda que deseja vender, a moeda que deseja receber, revisar o cálculo preliminar e confirmar a operação. A conversão de moedas usa a conta principal.
A Cotação é válida por um tempo limitado. Antes de confirmar a operação, confira o valor final e a taxa.
Saiba mais: Conversão de moedas
Comprar e vender moedas por moeda fiduciária
Por meio dos provedores de pagamento disponíveis, você pode:
comprar moedas usando um cartão bancário ou outro método de pagamento local;
vender moedas compatíveis e receber moeda fiduciária em um cartão bancário ou conta bancária.
Os métodos de pagamento, moedas, taxas, limites e requisitos de verificação de identidade disponíveis dependem do provedor e do seu país.
Saiba mais: Operações com cartão bancário
Trabalhar com diferentes contas
A conta principal, a conta de trading e a conta do cartão ajudam a separar os fundos por finalidade. O saldo do cartão é usado exclusivamente para compras feitas com seu cartão de pagamentos.
Saiba mais: Por que a carteira tem várias contas?
Histórico de transações e relatórios
No seu histórico de transações, você pode ver operações de entrada e saída, transferências internas, taxas e status. No site, você também pode solicitar um relatório de um período selecionado e recebê-lo por e-mail.
Saiba mais: Como exportar o histórico de transações
Outros recursos
A Coinhold Wallet também inclui contatos e uma lista de destinatários recentes. Esses recursos ajudam você a selecionar rapidamente endereços da carteira, endereços de e-mail e números de telefone usados anteriormente.
O que devo fazer se tiver um problema?
Se um recurso não estiver disponível, verifique o país da sua conta, o status de verificação de identidade, a moeda selecionada e se o recurso é compatível com a sua plataforma. Alguns recursos podem não estar disponíveis em determinadas regiões.
Se a operação já tiver sido criada, primeiro verifique o status dela no seu histórico de transações. Ao entrar em contato com o Suporte da Coinhold Wallet, informe o tipo de operação, a moeda, o valor, o horário e o ID da operação.