La cuenta de tarjeta es el saldo de tu tarjeta de pago. No reemplaza tu cuenta principal y no es una cuenta bancaria.
Qué moneda usa la tarjeta
El saldo de la tarjeta virtual se mantiene en dólares estadounidenses. A la tarjeta se le deposita USDT de tu cuenta principal, después de lo cual el monto se convierte según las condiciones del producto de la tarjeta.
Antes de confirmar el depósito, verifica:
El monto deducido en USDT;
El monto acreditado a la tarjeta;
La tasa;
La comisión;
Los límites aplicables.
Las condiciones disponibles dependen de tu plan de tarjeta y pueden cambiar. Antes de confirmar la operación, revisa el cálculo final que se muestra en la interfaz.
Para qué se usa el saldo de la tarjeta
Los fondos del saldo de la tarjeta se usan para pagar bienes y servicios en cualquier lugar donde se acepte Mastercard y donde la transacción esté permitida según las reglas del proveedor.
Esto es diferente de comprar monedas con tu tarjeta bancaria personal. En el primer caso, se usan los fondos del saldo de tu tarjeta. En el segundo caso, se usa un método de pago externo para Depositar en tu cuenta principal de Coinhold Wallet.
Cómo depositar en la tarjeta
Abre la sección tarjeta de pago.
Selecciona la tarjeta requerida.
Selecciona Depositar.
Ingresa el monto.
Verifica el monto deducido de tu cuenta principal, la tasa, la comisión y el monto acreditado a la tarjeta.
Confirma la operación.
¿Puedo transferir dinero de la tarjeta de vuelta a la cuenta principal?
No se admite una transferencia gratuita del saldo de la tarjeta de vuelta a la cuenta principal. Cualquier saldo restante se devuelve cuando se cierra la tarjeta.
¿Qué debo hacer si tengo un problema?
Si se dedujeron fondos de tu cuenta principal pero no se acreditaron a la tarjeta, revisa tu historial de transacciones y el estado del depósito de la tarjeta. No repitas la operación hasta que hayas confirmado que la primera se haya completado.
Si el problema persiste, contacta a Soporte de Coinhold Wallet.
Cuando contactes a Soporte de Coinhold Wallet, ten preparados los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, la fecha y el monto de la operación. Nunca proporciones el número completo de la tarjeta, el código de seguridad (CVV/CVC) ni códigos de verificación de un solo uso.