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Qué es Coinhold Wallet

Coinhold Wallet es una billetera cripto de custodia multimoneda. Te permite almacenar monedas, recibirlas y transferirlas, convertir una moneda en otra y usar los productos de Coinhold.

Una billetera cripto de custodia significa que Coinhold es responsable del almacenamiento técnico de tus claves privadas. No necesitas crear ni almacenar una frase semilla para Coinhold Wallet. Las funciones de seguridad de la cuenta, incluida la 2FA, se utilizan para iniciar sesión y confirmar operaciones importantes.

Cómo funciona la billetera

Cada moneda tiene su propio saldo. Algunas monedas son compatibles con varias redes. Por ejemplo, la misma moneda se puede enviar y recibir a través de diferentes blockchains. Las redes de envío y recepción deben coincidir, mientras que las direcciones de billetera pueden variar según la red seleccionada.

Coinhold también usa cuentas para diferentes fines:

  • Cuenta principal: para almacenar monedas, depositar, hacer retiros, transferencias y conversión de monedas

  • Cuenta de trading: para hacer trading en la terminal de trading

  • Cuenta de tarjeta: para pagar con la tarjeta de pago Coinhold

Todas estas forman parte de una única cuenta de Coinhold, no son cuentas separadas con credenciales de inicio de sesión diferentes.

Operaciones disponibles

Según tu país, nivel de verificación de identidad, plataforma y moneda seleccionada, puedes:

  • Recibir monedas en tu dirección de billetera de Coinhold

  • Transferir monedas a otra dirección de billetera de Coinhold

  • Transferir monedas a una dirección de billetera externa

  • Transferir monedas a otro usuario por email o número de teléfono

  • Convertir una moneda en otra

  • Comprar monedas usando una tarjeta bancaria u otro método de pago disponible

  • Vender monedas por fiat a través de un proveedor disponible

  • Ver y exportar tu historial de transacciones

En qué se diferencia una transferencia interna de una transferencia en blockchain

Cuando transfieres fondos entre cuentas de Coinhold usando una dirección de billetera, correo electrónico o número de teléfono, la operación se procesa dentro de la plataforma. La transacción no se transmite a la blockchain, por lo que no se cobra comisión de red y los fondos se transfieren al instante.

Cuando transfieres fondos a una dirección de billetera externa, la transacción se envía a la blockchain. Debes seleccionar la red correcta, verificar la dirección de billetera y proporcionar un memo o etiqueta si es necesario. El procesamiento en blockchain toma tiempo y se aplica una comisión de red.

Cómo proteger tu billetera

  • Habilita 2FA

  • Nunca compartas tu contraseña ni tus códigos de verificación

  • Antes de transferir fondos, verifica la moneda, la red, la dirección de billetera, el monto y el memo o la etiqueta

  • No abras enlaces de emails o mensajes sospechosos

  • Si vas a transferir un monto grande, envía primero una pequeña transacción de prueba

Una transacción que ya se envió a la blockchain no se puede cancelar ni modificar

¿Qué debo hacer si tengo un problema?

Revisa el estado de la transacción en el historial de tu billetera. Si la transacción ya se envió a la blockchain, prepara el hash de la transacción, la red seleccionada, la dirección de billetera y el monto.

Si no reconoces una transacción, cambia tu contraseña lo antes posible y contacta al soporte de Coinhold Wallet. Puedes hacerlo desde tu cuenta o enviando un email a [email protected].

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