O que é o Cartão de Pagamento (Active)?

É um cartão virtual Visa Platinum que você pode usar para pagar online em comerciantes que aceitam Visa. A moeda do cartão é USD, mas você pode pagar em qualquer moeda: a conversão é feita automaticamente pela taxa de câmbio da Visa na data em que a transação é processada.

O cartão funciona por assinatura: você paga pelo período escolhido, e não há taxas de emissão, recargas ou compras regulares.

Parâmetro	Detalhes
Sistema de pagamento	Visa Platinum
Tipo de cartão	Virtual
Emissão do cartão	US$ 0
Assinatura	A partir de 5.99 USDT por mês
Recarga	0%
Compra	0%
Compra única máxima	US$ 30.000
Limite de transação mensal	Ilimitado
Validade	3 anos

Você pode ter até 10 cartões ativos ao mesmo tempo.

Como o Cartão de Pagamento funciona?

Você recarrega seu cartão manualmente a partir da sua conta principal da Coinhold Wallet em USDT (isso não é o mesmo que recarregar a conta da Coinhold Wallet em si com cripto).
O saldo do seu cartão é mantido em USD.
Cada compra é cobrada em USD do saldo do seu cartão. Se a compra for em outra moeda, a conversão será feita automaticamente.
Outras criptomoedas ainda não são aceitas para recargas.

Como obter e ativar um Cartão de Pagamento?

A ordem é: pagamento da assinatura primeiro, depois verificação e, em seguida, emissão.

Acesse a seção Cartão de Pagamento e escolha o cartão Active.
Selecione um plano de assinatura: 1, 3, 6 ou 12 meses.
Confirme o pagamento. O preço do plano é cobrado em USDT da sua conta principal da carteira. Se você não tiver fundos suficientes, verá um erro Not enough funds: a assinatura não será ativada e nenhum dinheiro será cobrado.
Conclua a verificação. Para emitir este cartão, você precisa passar por uma verificação adicional exigida especificamente para o cartão. Você precisará de um documento de identidade. A verificação geralmente também inclui uma selfie e um comprovante de endereço.
Aguarde a emissão. Assim que o cartão aparecer no aplicativo, sua assinatura será ativada e o período pago começará.

Se o cartão não puder ser emitido, você não paga por ele.

Se a verificação for finalmente rejeitada ou a emissão falhar, o preço total do plano será reembolsado.
Se a verificação não for concluída, mas puder ser tentada novamente, nenhum reembolso será feito: você pode tentar de novo. Enviaremos lembretes após 24, 48 e 72 horas.

Se algo der errado, entre em contato com o suporte pelo chat no aplicativo, no site ou por e-mail em [email protected]

Os detalhes do cartão não incluem o nome do titular do cartão. Esse é o comportamento esperado.

Quanto custa a assinatura?

Período	Preço	Desconto	Por mês
1 mês	5,99 USDT	—	5,99 USDT
3 meses	17,43 USDT	3%	5,81 USDT
6 meses	34,14 USDT	5%	5,69 USDT
12 meses	64,69 USDT	10%	5,39 USDT

As assinaturas são pagas somente em USDT. O preço "a partir de 5.39 USDT por mês" se aplica quando você paga 64.69 USDT pelo ano inteiro em um único pagamento.

Cada cartão tem sua própria assinatura: se você tiver vários cartões, cada um terá seu próprio plano, data de cobrança e status.

Como funciona a renovação da assinatura?

A data de renovação depende da data em que seu cartão foi emitido. Por exemplo, se você recebeu seu cartão em 17 de agosto e pagou por 3 meses, a próxima cobrança será em 17 de novembro. O mesmo plano que você selecionou é renovado.

Se não houver fundos suficientes para a renovação:

Você é automaticamente transferido para o plano mensal, e o valor devido é de 5.99 USDT. Se você já estava no plano mensal, nada muda.
Começa um mês de carência. Seu cartão continua funcionando. A cada 24 horas, verificamos seu saldo e tentamos cobrar 5.99 USDT. O valor não aumenta. As notificações são enviadas no máximo uma vez a cada 7 dias. Você pode tocar em "Pagar agora" a qualquer momento.
Se o pagamento falhar até o fim do mês de carência, o cartão será congelado e o valor devido será de 5.99 USDT.

O cartão não é encerrado nem bloqueado. O saldo no seu cartão continua sendo seu, e nada é deduzido dele.

Como descongelar seu cartão: recarregue sua carteira principal com USDT e toque em "Pagar agora". Caso contrário, o sistema verificará seu saldo automaticamente dentro de 24 horas. Assim que o pagamento for feito, o plano mensal será ativado e o cartão será descongelado. Seu plano anterior de vários meses não será restaurado.

Posso adicionar o cartão ao Apple Pay ou Google Pay?

Em breve. Esses métodos de pagamento ainda não estão disponíveis.

Taxas

Operação	Taxa
Emissão do cartão	US$ 0
Assinatura	A partir de 5.99 USDT por mês
Recarga	0%
Compra regular	0%
Transações quasi-cash	2%
Conversão de moeda	Pela taxa de câmbio da Visa na data em que a transação é processada

Existem limites para usar o Cartão de Pagamento?

Limite	Valor
Compra única máxima	US$ 30.000
Limite de transação mensal	Ilimitado
Recarga	Mínimo de $1, sem máximo
Cartões ativos	Até 10

Onde posso pagar com o cartão?

O cartão é adequado para compras online em comerciantes que aceitam Visa: serviços de IA, SaaS e assinaturas, viagens, hotéis, voos e marketplaces.

❗️Algumas categorias podem ser restringidas pelo banco emissor e pelo sistema de pagamento. Não podemos garantir que um serviço específico aceitará o cartão.

Meu pagamento foi recusado. O que devo fazer?

Verifique:

se você tem fundos suficientes no saldo do cartão;
se o cartão está congelado (por exemplo, por causa de uma assinatura não paga);
se o valor da compra excede US$ 30.000.

Se nenhuma dessas opções se aplicar, entre em contato com o suporte pelo chat no aplicativo, no site ou por e-mail em [email protected]. Informe o horário da transação, o valor e o nome do comerciante.

Por que meu cartão está congelado?

Se você vir que seu cartão está congelado, na maioria das vezes isso significa que a renovação da sua assinatura não foi concluída e o mês de carência terminou. Enquanto o cartão estiver congelado, os pagamentos não estarão disponíveis. Como descongelá-lo está descrito na seção "Como funciona a renovação da assinatura?".

Perguntas frequentes sobre o Cartão de Pagamento

👇 Clique na seta para expandir a resposta

Como recarrego meu cartão?

Você recarrega a partir da sua conta principal da Coinhold Wallet em USDT. A taxa é de 0%, o valor mínimo é de $1 e não há máximo.

Quais tipos de Cartão de Pagamento estão disponíveis?

Atualmente, oferecemos apenas cartões virtuais.

O que acontece quando meu Cartão de Pagamento expira?

O cartão é válido por 3 anos. Quando ele expirar, você precisará abrir um novo cartão.

Quais taxas se aplicam?

Os detalhes das taxas estão disponíveis no início deste artigo.

Como funciona a conversão de moeda de USD para a moeda do pagamento?

A conversão é processada pela taxa de câmbio da Visa na data em que a transação é processada.

A verificação de identidade é necessária?

Sim. É necessária uma verificação adicional para emitir este cartão. Você precisará de um documento de identidade.

Quantos Cartões de Pagamentos ativos posso ter ao mesmo tempo?

Até 10 cartões ativos ao mesmo tempo.

Há alguma taxa mensal ou anual para o Cartão de Pagamento?

O cartão funciona por assinatura: a partir de 5.99 USDT por mês (ou 5.39 USDT por mês se você pagar por 12 meses de uma só vez).

Posso alterar meu plano de assinatura?

Ainda não no aplicativo. Entre em contato com o suporte e ajudaremos você.

Posso desativar a renovação automática?

Ainda não. Este recurso está em desenvolvimento.

Como posso visualizar meu histórico de transações?

Todas as transações do cartão estão disponíveis na plataforma. Ainda não é possível emitir um extrato oficial devido a restrições legais.

O que devo fazer se eu perder o acesso ao meu Cartão de Pagamento ou notar transações que não autorizei?

Congele o cartão no aplicativo e entre em contato com o suporte imediatamente.

Posso sacar dinheiro em caixas eletrônicos?

Não, saques em dinheiro não são aceitos.

Posso fazer transferências a partir do Cartão de Pagamento?

Não, transferências de cartão para cartão e P2P não estão disponíveis.

Posso sacar dinheiro do Cartão de Pagamento de volta para minha conta da Coinhold Wallet?

Ainda não. Este recurso está em desenvolvimento.

Como posso encerrar meu Cartão de Pagamento?

Isso ainda não está disponível. Entre em contato com o suporte e diremos o que fazer.

Quais criptomoedas posso usar?

Atualmente, somente USDT é aceito para recargas e pagamentos de assinatura.

O Cartão de Pagamento é compatível com Apple Pay e Google Pay?

Em breve. Esses métodos de pagamento ainda não estão disponíveis.