Na Coinhold, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter seus dados e cripto seguros. No entanto, tentativas de phishing têm se tornado mais frequentes: golpistas criam sites e contas em redes sociais falsos que imitam páginas oficiais da Coinhold. Para se manter seguro, utilize sempre os links oficiais da Coinhold e siga algumas regras simples de segurança.
Domínios oficiais da Coinhold
Toda comunicação e atividade com a Coinhold deve acontecer exclusivamente por meio de nossos sites e aplicativos oficiais:
Site principal: https://coinhold.io
Carteira: https://coinhold.io/ru/crypto-wallet/
Cartão de pagamentos: https://coinhold.io/ru/payment-card/
Exchange de cripto: https://coinhold.io/ru/crypto-exchange/
Adicione esses endereços aos favoritos e sempre verifique a barra de endereços do navegador antes de inserir seu login ou senha.
Canais oficiais de suporte e contato
O suporte da Coinhold nunca entra em contato primeiro com os usuários. Nós:
não iniciamos contato com usuários no Telegram, WhatsApp, Instagram ou em qualquer outro aplicativo de mensagens
nunca solicitamos seu login, senha, frase-semente, códigos 2FA ou dados pessoais
nunca enviamos links por chats de terceiros
O suporte é oferecido apenas por meio de:
chat online em https://coinhold.io e no aplicativo
e-mail oficial: [email protected]
bot oficial do Telegram: @coinhold_wallet_support_bot
Nunca pediremos que você transfira fundos ou forneça acesso à carteira.
Redes sociais oficiais da Coinhold
Siga apenas contas verificadas:
Telegram (EN): t.me/coinhold_wallet_chat_en
Telegram (RU): t.me/coinhold_wallet_chat_ru
Canal de notícias no Telegram (EN): https://t.me/coinhold_wallet
Canal de notícias no Telegram (RU): t.me/coinhold_wallet_ru
Instagram (EN): https://www.instagram.com/emcd_global
Instagram (RU): https://www.instagram.com/emcd_ru
Twitter (X): https://x.com/coinhold_wallet
Threads (RU): https://www.threads.com/@emcd_ru
YouTube: https://www.youtube.com/@emcd_io
Medium: https://medium.com/@emcd_io
Como se proteger
Não clique em links suspeitos, especialmente os enviados por desconhecidos ou por aplicativos de mensagens
Adicione os sites oficiais da Coinhold aos favoritos para evitar páginas falsas
Sempre verifique o endereço do remetente — e-mails oficiais vêm apenas de @coinhold.io
Ative a 2FA e vincule seu número de telefone no seu perfil
Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte pelo site, aplicativo ou [email protected]
Se você suspeitar de fraude:
Interrompa toda a comunicação imediatamente
Não clique em links nem compartilhe dados
Informe o ocorrido ao suporte da Coinhold pelo e-mail [email protected]
Como funciona um golpe típico
Grupos fraudulentos no Telegram surgem com frequência. Esses grupos geralmente prometem sorteios ou “altos retornos” e podem pedir que você acesse um bot do Telegram e envie fundos para um endereço específico
Após o envio, os golpistas prometem um retorno com bônus, mas seus fundos serão perdidos.
A Coinhold nunca pede que usuários enviem cripto para nenhum endereço. A melhor atitude é denunciar o grupo e interromper qualquer interação.
Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar:
envie um e-mail para [email protected]
toque na letra E no aplicativo ou agite o celular
no site, clique no ícone de suporte no canto inferior direito
