Como funciona a venda de criptomoeda P2P
Ao vender criptomoeda via P2P, o vendedor cria uma ordem ou aceita uma ordem de compra existente. O comprador transfere fundos em moeda fiduciária diretamente para os detalhes do pagamento do vendedor; em seguida, o vendedor confirma o recebimento do pagamento e libera a criptomoeda do escrow.
Na Coinhold Wallet P2P, a criptomoeda do vendedor fica bloqueada em escrow durante toda a duração da ordem.
Quando os fundos são recebidos
Os fundos em moeda fiduciária são transferidos diretamente do comprador para os detalhes do pagamento do vendedor.
O tempo de processamento depende do método de pagamento selecionado e do banco ou sistema de pagamento:
Transferências bancárias podem levar de alguns minutos a várias horas
Transferências para carteiras eletrônicas geralmente são processadas mais rapidamente
Transferências internacionais podem levar mais tempo
A Coinhold Wallet P2P não processa transferências em moeda fiduciária.
Quando liberar a criptomoeda
A criptomoeda deve ser liberada somente depois que os fundos forem creditados na conta do vendedor.
Antes de liberar a criptomoeda, verifique:
Recebimento dos fundos
Valor da transferência
Status do pagamento
O status Pago na ordem não confirma o recebimento dos fundos.
O comprador marcou como Pago, mas os fundos não chegaram
Se o comprador marcou a ordem como paga, mas os fundos não foram recebidos:
Não libere a criptomoeda
Verifique o saldo da conta e o histórico de transações
Entre em contato com o comprador pelo chat da ordem
Se necessário, abra uma disputa
Uma ordem pode ser cancelada
Uma ordem pode ser cancelada se o comprador não tiver concluído o pagamento.
Assim que o comprador marca a ordem como Paga, o cancelamento fica indisponível até que a verificação ou a resolução da disputa seja concluída.
O que fazer se o comprador enviar um valor diferente
Se o valor da transferência for diferente do valor da ordem:
Não libere a criptomoeda até que a questão seja esclarecida
Use o chat da ordem para confirmar os detalhes
Abra uma disputa se necessário
A comunicação pode ocorrer fora da plataforma
O chat da ordem é o principal canal de comunicação entre ambas as partes.
Qualquer informação ou acordo feito fora da plataforma pode não ser considerado durante a resolução da disputa
O que fazer em caso de pagamento suspeito
As seguintes situações podem ser consideradas suspeitas:
Pagamento de terceiros
Menção a criptomoeda na referência do pagamento
Tentativas de apressar a liberação da criptomoeda fora do processo padrão
Nesses casos, a ordem pode ser encaminhada para uma disputa para análise adicional
Detalhes do pagamento de terceiros podem ser usados
O uso de detalhes do pagamento de terceiros pode levar a verificação adicional, restrições ou disputas relacionadas à ordem
O que acontece durante uma disputa
Se as partes não conseguirem resolver o problema, a ordem será encaminhada à equipe de suporte para análise.
Durante a análise da disputa, os seguintes itens podem ser considerados:
Detalhes da ordem
Histórico do chat
Confirmação do pagamento
Dados da transação
Após a avaliação, a equipe de suporte toma uma decisão de acordo com as regras da plataforma.
Há taxas para vender cripto
A Coinhold Wallet P2P pode cobrar taxas pela publicação de anúncios ou pela conclusão de ordens, dependendo das condições da plataforma.
Bancos ou sistemas de pagamento também podem cobrar taxas por transferências de moeda fiduciária.
Como reduzir riscos ao vender criptomoeda
Para reduzir o risco de disputas:
Sempre verifique o recebimento dos fundos pelo aplicativo bancário ou de pagamento
Use apenas o chat da ordem para comunicação
Libere a criptomoeda somente após confirmar o recebimento dos fundos