Основной счет — главный баланс Coinhold Wallet для повседневных операций с монетами. На нем можно получать и хранить монеты, отправлять их, выполнять внутренние переводы и пользоваться простым обменом.
Для чего нужен основной счет
С основного счета доступны:
пополнение по адресу кошелька;
вывод на внешний адрес;
перевод на адрес кошелька Coinhold Wallet;
перевод по email или номеру телефона;
простой обмен монет;
покупка и продажа монет через доступных платежных провайдеров;
перевод средств на торговый счет;
пополнение поддерживаемых продуктов Coinhold Wallet.
Доступность отдельных операций зависит от монеты, страны, уровня верификации личности и используемой платформы.
Как пополнить основной счет
Открой раздел Активы в веб-версии или раздел Главная в приложении.
Нажми Пополнить.
Выбери доступный способ: перевод через блокчейн или покупку через платежного провайдера.
Следуй инструкциям на экране.
Для пополнения через блокчейн обязательно выбери ту же сеть, которую использует отправитель.
Как использовать средства на другом счете
Чтобы торговать через терминал, переведи монеты с основного счета на торговый счет. Такой перевод выполняется внутри Coinhold Wallet без комиссии сети.
Карточный баланс пополняется в соответствии с условиями использования карты. Это отдельная операция, а не свободный перевод между балансами.
Можно ли закрыть только основной счет
Основной счет — часть аккаунта Coinhold Wallet. Закрыть только основной счет нельзя. Для этого потребуется удалить весь аккаунт.
Что делать, если возникла проблема?
Если пополнение или вывод не отображается, открой историю операций и проверь статус.
Если операция выполняется в блокчейне, подготовь хеш транзакции, сеть, адрес, сумму и время операции, а затем обратись в поддержку.
Если средства находятся на другом счете, сначала выполни внутренний перевод. Если перевод уже создан, но баланс не обновился, не создавай повторную операцию и обратись в поддержку.