Coinhold Wallet — это мультивалютный кастодиальный криптокошелек. В нем можно хранить монеты, получать и отправлять их, обменивать одни монеты на другие и пользоваться продуктами Coinhold Wallet.
Кастодиальный криптокошелек означает, что Coinhold Wallet берет на себя техническое хранение приватных ключей. Тебе не нужно создавать и хранить сид-фразу для Coinhold Wallet. Для входа и подтверждения важных операций используются средства защиты аккаунта, включая 2FA.
Как устроен кошелек
У каждой монеты есть отдельный баланс. Для некоторых монет доступно несколько сетей. Например, одну и ту же монету можно отправлять и получать через разные блокчейны. При этом сеть отправки и получения должна совпадать, а адреса могут различаться в зависимости от выбранной сети.
В Coinhold Wallet также используются счета с разным назначением:
Основной счет — для хранения, пополнения, вывода, переводов и обмена монет;
Торговый счет — для работы в торговом терминале;
Карточный счет — для оплаты виртуальной платежной карты Coinhold Wallet.
Все это части одного аккаунта Coinhold Wallet, а не отдельные учетные записи с разными логинами.
Подробнее: Почему в кошельке несколько счетов
Какие операции доступны
В зависимости от страны, уровня верификации личности, платформы и выбранной монеты ты можешь:
получить монеты на адрес кошелька Coinhold Wallet;
отправить монеты на адрес кошелька Coinhold Wallet;
отправить монеты на внешний адрес;
перевести монеты другому пользователю по email или номеру телефона;
обменять одну монету на другую;
купить монеты с банковской карты или с помощью доступного платежного метода;
вывести монеты в фиат через доступного провайдера;
посмотреть и выгрузить историю операций.
Чем внутренний перевод отличается от перевода через блокчейн
При переводе между аккаунтами Coinhold Wallet по адресу кошелька, email или номеру телефона операция выполняется внутри платформы. Транзакция не проходит через блокчейн, поэтому комиссия сети отсутствует, а средства зачисляются моментально.
При переводе на внешний адрес транзакция отправляется в блокчейн. Нужно выбрать правильную сеть, проверить адрес и при необходимости указать мемо или тег. Обработка транзакции занимает некоторое время, а за ее выполнение взимается комиссия сети.
Как защитить кошелек
Включи 2FA.
Никому не сообщай пароль и коды подтверждения.
Перед отправкой проверь монету, сеть, адрес, сумму и мемо или тег.
Не переходи по ссылкам из подозрительных писем и сообщений.
Если переводишь крупную сумму, сначала отправь небольшую тестовую транзакцию.
Транзакцию, уже отправленную в блокчейн, нельзя отменить или изменить.
Что делать, если возникла проблема?
Проверь статус операции в истории кошелька. Если транзакция уже отправлена в блокчейн, подготовь хеш транзакции, выбранную сеть, адрес и сумму.
Если ты не узнаешь совершенную операцию, как можно скорее смени пароль и обратись в поддержку Coinhold Wallet. Это можно сделать в личном кабинете или по адресу [email protected]