Quando uma ordem P2P é criada, os termos principais ficam fixos:
a quantidade de criptomoeda
o preço
o método de pagamento
os termos do anúncio
a quantidade correspondente de criptomoeda é bloqueada em escrow
O escrow garante que a criptomoeda permaneça bloqueada durante toda a duração da ordem e seja liberada para o comprador somente depois que as condições de pagamento forem cumpridas.
Enquanto a ordem permanecer aberta, seus termos não podem ser alterados. Isso significa que:
O comprador deve pagar exatamente o valor em moeda fiduciária especificado na ordem
O vendedor deve liberar exatamente a quantidade de criptomoeda especificada na ordem
O valor, o preço ou o método de pagamento não podem ser alterados após a abertura da ordem.
Se as partes concordarem com termos diferentes, a ordem atual deve ser cancelada e uma nova deve ser criada com os termos atualizados.
Uma ordem P2P pode ser cancelada?
Cancelamento antes do pagamento
O comprador pode cancelar a ordem unilateralmente, de acordo com as regras da Coinhold Wallet P2P.
O cancelamento é possível se:
o pagamento ainda não tiver sido realizado;
o botão Confirmar envio ainda não tiver sido clicado.
Após o cancelamento:
a ordem é cancelada
a criptomoeda bloqueada é automaticamente liberada do escrow e devolvida ao vendedor
Nesta etapa, o vendedor não pode cancelar a ordem.
Cancelamento após o pagamento
Depois que o comprador enviar a transferência e marcar a ordem como Paga, o cancelamento unilateral não será mais possível.
Nessa situação, dois cenários são possíveis:
1. Pagamento recebido, mas viola as regras de trading
Se o pagamento recebido violar as regras de trading P2P, o vendedor poderá abrir uma disputa por meio da plataforma. Por exemplo:
A transferência foi feita a partir de uma conta de terceiros
Foi usado um método de pagamento não especificado na ordem
O nome do remetente não corresponde aos dados da conta
Outras violações das regras da plataforma são identificadas
Nesse caso, o vendedor não pode simplesmente cancelar a ordem.
Depois que uma disputa é aberta:
O suporte analisa os detalhes da ordem
Se uma violação for confirmada, a plataforma poderá exigir que o vendedor devolva os fundos ao comprador
A ordem só poderá ser concluída ou cancelada após a resolução da disputa
2. O vendedor deseja cancelar devido a uma mudança no preço de mercado
Se:
o pagamento for feito corretamente — o valor corresponder totalmente à ordem
o método de pagamento estiver em conformidade com as condições
a transferência for feita pelo titular da conta
a diferença entre a taxa da ordem e a taxa de mercado não exceder 10%; para ordens acima de 1000 USDT, o desvio permitido é de 5%
Então, o vendedor é obrigado a concluir a ordem e liberar a criptomoeda para o comprador.
A recusa em concluir a ordem devido a uma mudança no preço é considerada uma violação das regras de trading P2P e pode resultar em medidas tomadas pela Coinhold Wallet P2P.