В Coinhold Wallet мы делаем все, чтобы твои данные и крипта оставались в безопасности. Но в последнее время участились случаи обмана: мошенники запускают фейковые сайты и аккаунты в социальных сетях, которые могут выглядеть как настоящие. Чтобы защитить себя, используй только официальные ссылки Coinhold Wallet и придерживайся простых правил безопасности.
Официальные домены Coinhold Wallet
Вся коммуникация и действия с Coinhold происходят только через наши официальные сайты и приложения:
Основной сайт: https://coinhold.io
Payment Card: https://coinhold.io/ru/payment-card/
Crypto Exchange: https://coinhold.io/ru/crypto-exchange/
Запомни эти адреса и всегда проверяй адресную строку в браузере перед вводом логина и пароля.
Контакты и официальная поддержка
Служба поддержки Coinhold Wallet никогда не связывается с пользователями самостоятельно. Мы:
не пишем первым в Telegram, WhatsApp, Instagram и других мессенджерах
никогда не просим логин, пароль, seed-фразы, коды 2FA или личные данные
не отправляем ссылки через сторонние чаты
Поддержка ведется только:
Через онлайн-чат на сайте https://coinhold.io/ и в приложении
Через официальный email: [email protected]
Через аккаунт в Телеграме: @coinhold_wallet_support_bot
Мы никогда не просим отправлять средства или предоставлять доступ к аккаунтам и кошелькам.
Социальные сети Coinhold Wallet
Следи только за проверенными аккаунтами:
Телеграм (RU): t.me/coinhold_wallet_chat_ru
Telegram (EN): t.me/coinhold_wallet_chat_en
Канал в Телеграме: t.me/coinhold_wallet_ru
Instagram (RU): https://www.instagram.com/emcd_ru
Twitter (X): https://x.com/coinhold_wallet
Threads: https://www.threads.com/@emcd_ru
Как защитить себя
Не переходи по подозрительным ссылкам. Особенно если они пришли от незнакомых людей или в мессенджерах
Добавь официальные сайты Coinhold Wallet в закладки. Так ты снизишь риск попасть на поддельный ресурс
Проверяй адрес отправителя. Все письма от Coinhold Wallet приходят только с домена @coinhold.io
Включи 2FA-защиту и укажи номер телефона в личном кабинете
При малейших сомнениях обращайся в нашу поддержку — через сайт, приложение или по почте [email protected]
Если ты все же подозреваешь мошенничество:
Срочно прекрати общение;
Не переходи по ссылкам и не передавай данные;
Сообщи в официальную поддержку Coinhold Wallet, например, на почту [email protected]
Пример мошеннической группы
Ниже разберем пример, как может выглядеть мошенническая группа в Телеграме. В постах такой группы ты можешь увидеть конкурс или обещание высокой прибыли, в котором от тебя требуют:
перейти в бота в Телеграме
отправить средства на указанный адрес
После этого злоумышленники обещают вернуть сумму с бонусом. Однако в этом и состоит обман — отправленные средства будут потеряны. Coinhold Wallet никогда не просит отправлять средства на какие-либо адреса. В таких случаях лучшее решение — подать жалобу на группу и не вступать в дальнейшее общение с мошенниками.
Остались вопросы? Наша служба поддержки всегда на связи:
напиши нам на почту [email protected]
нажми на букву Е в приложении или встряхни телефон
нажми на чат с поддержкой в правом нижнем углу экрана
